Program wydarzenia

Rejestracja

Rozpoczęcie konferencji

Pułapka aktywnej sprzedaży. Dlaczego tradycyjny outbound niszczy marżę? 

W wielu organizacjach nadal dominuje przekonanie, że więcej telefonów, więcej wiadomości i więcej ofert oznacza więcej sprzedaży. Problem w tym, że większość potencjalnych klientów nie jest jeszcze gotowa do zakupu, a próba przekonania ich na siłę często kończy się wydłużeniem procesu sprzedaży, spadkiem skuteczności i rosnącą presją cenową. Podczas wystąpienia pokażemy, dlaczego firmy wpadają w pułapkę ciągłego poszukiwania nowych klientów, jakie są koszty budowania wzrostu wyłącznie przez sprzedaż oraz dlaczego marketing, marka i komunikacja stają się dziś kluczowymi elementami budowania popytu.

Jak wygrać, zanim pojawi się zapytanie ofertowe? Dark Funnel, reguła 95/5 i komitet zakupowy

95% potencjalnych klientów jeszcze nie wie, że Twoja marka jest rozwiązaniem ich problemów. Zamiast tego zdobywają wiedzę w podcastach, newsletterach, zamkniętych społecznościach czy podczas rozmów z innymi specjalistami (tzw. dark funnel). Jednocześnie decyzje zakupowe coraz rzadziej podejmuje jedna osoba – odpowiada za nie komitet składający się z przedstawicieli różnych działów, którzy mają odmienne cele i oczekiwania. Jak się do nich dostać?

PANEL DYSKUSYJNY | B2B kontra algorytmy Big Tech – jak skutecznie promować markę w kanałach własnych i nie tylko? dr Aleksandra Smyczyńska, Błażej Soniewicki, Michał Uryn, moderatorka: Sandra Jarnot 

Zmiany w algorytmach platform społecznościowych coraz mocniej wpływają na widoczność treści i koszty dotarcia do odbiorców. Dlatego rośnie znaczenie kanałów własnych, które pozwalają budować relacje z odbiorcami niezależnie od decyzji podejmowanych przez największe platformy. Podczas sesji pokażemy, jak projektować skuteczną dystrybucję treści, jak wykorzystywać recykling materiałów oraz jak zwiększać efektywność publikacji bez konieczności ciągłego tworzenia nowych materiałów.

Jak budować markę, którą rekomendują modele AI?

O tym, jak rozmawiać z klientami za pomocą narzędzi AI. Jeśli marki korzystają z tych samych narzędzi AI i podobnych promtów, to czy z czasem ich komunikacja nie brzmi identycznie? W jaki sposób algorytmy wybierają „źródła zaufania” i czy w efekcie PR stanie się ważniejszy niż płatna reklama? Jak walczyć z halucynacjami sztucznej inteligencji na temat naszej firmy?

Siła marki w erze algorytmów. Jak mierzyć widoczność i efektywność brandu w odpowiedziach AI?

Silny brand staje się najważniejszą tarczą przed niewidzialnością spowodowaną przez masowy zalew generatywnych treści. Dotychczasowa analityka marketingowa przestaje wystarczać, gdy klienci B2B zamiast w wyszukiwarkę wpisują pytania bezpośrednio w okna modeli językowych. Porozmawiamy o tym, jak w praktyce mierzyć widoczność marki w rekomendacjach sztucznej inteligencji. Przeanalizujemy, na jakie źródła patrzą algorytmy oraz jak wielką rolę odegra w tym procesie jakościowy PR.

PANEL DYSKUSYJNY |  Autentyczność na sprzedaż. Czy komitet zakupowy wierzy w „ludzkie” B2B? Krzysztof Dworzyński, Anna Gajewska, dr Michał Moneta, Michał Zabielski, moderatorka: Monika Ezman

Większość marketerów zgadza się dziś, że po drugiej stronie procesu zakupowego zawsze stoi człowiek. Pytanie brzmi jednak, czy współczesne B2B rzeczywiście stało się bardziej autentyczne, czy jedynie lepiej opanowało sztukę budowania wizerunku. Podczas debaty zastanowimy się, gdzie przebiega granica między eksperckością a kreacją, czy emocje zwiększają wiarygodność marki oraz czego naprawdę oczekują osoby podejmujące decyzje zakupowe.

Influencerzy w B2B - nowi zawodnicy?

Influencer marketing przestaje być domeną wyłącznie marek konsumenckich. W świecie B2B coraz większą rolę odgrywają eksperci, praktycy i liderzy opinii, którzy potrafią budować zaufanie oraz wspierać proces podejmowania decyzji zakupowych. Porozmawiamy o tym, jak wybierać partnerów do współpracy, czym różnią się ambasadorzy wewnętrzni od zewnętrznych oraz kiedy influencer marketing rzeczywiście przekłada się na cele biznesowe.

CEO jako lokomotywa marki. Co jeśli odjedzie? 

Silna marka osobista lidera może znacząco zwiększyć rozpoznawalność firmy i wzmacniać zaufanie klientów. Jednocześnie rodzi pytania o długofalowe bezpieczeństwo organizacji. Co dzieje się wtedy, gdy marka prezesa staje się silniejsza od marki firmy? Jak budować widoczność lidera, nie uzależniając od niego całej komunikacji? I jak przygotować organizację na moment zmiany u steru?

Dezinformacja w biznesie. Jak odzyskać zaufanie klienta, kiedy ktoś podważa Twoją wiarygodność? 

Co zrobić, kiedy w nieprawdziwą informację uwierzy nie przypadkowy odbiorca, ale klient lub kluczowy partner biznesowy? Jak reagować, kiedy nie wszystkie fakty są jeszcze znane? Jak rozmawiać z osobą, która zaczyna podważać wiarygodność firmy? I przede wszystkim – jak odbudować zaufanie, kiedy zostało zachwiane? Podczas wystąpienia przyjrzymy się dezinformacji z perspektywy relacji B2B. Pokażemy, jak rozpoznać sytuację, w której nieprawdziwa informacja zaczyna wpływać na relację biznesową oraz jak przygotować się do komunikacji z klientami i partnerami.

Współczesna odporność biznesowa, czyli kary za greenwashing i pułapka greenhushingu

Rosnące wymagania regulacyjne dotyczące komunikacji środowiskowej zmieniają sposób, w jaki firmy mogą mówić o swoich działaniach i ambicjach ESG. EmpCo oraz coraz bardziej aktywne działania organów ochrony konsumentów oznaczają większą potrzebę precyzji, udokumentowania i spójności komunikowanych deklaracji. Jednocześnie całkowite wycofanie się z komunikacji nie rozwiązuje problemu. Jak znaleźć właściwy balans pomiędzy transparentnością a ostrożnością? Jak komunikować cele, postępy i wyzwania tak, aby przekaz był rzetelny, możliwy do zweryfikowania i odporny na ryzyko greenwashingu?

Innowacyjne technologie – warsztat naukowy | Na początku był chaos, teraz jest wiedza. Jak wykorzystać uporządkowane dane medialne w monitorowaniu trendów i konkurencji w B2B

Jednym z największych osiągnięć ludzkości jest zdolność do szybkiej komunikacji i propagacji informacji. Przez stulecia była ona jednym z głównych motorów rozwoju naszej cywilizacji. Dziś jednak zaczynamy wpadać w pułapkę wielkich liczb – informacji powstaje więcej, niż jesteśmy w stanie przeczytać, przeanalizować i właściwie ocenić.

W odpowiedzi na to wyzwanie zrealizowaliśmy projekt FENG.01.01-IP.02-0479/23 „Opracowanie opartego na uczeniu maszynowym narzędzia do grupowania tematycznego publikacji mediowych i efektywnego ustalania ich istotności dla klienta”. Podczas prezentacji pokażemy efekty naszych badań oraz to, jak wykorzystujemy AI, aby przekształcić miliony materiałów medialnych w uporządkowaną i użyteczną wiedzę.

Przedstawimy opracowane podejście łączące klasteryzację semantyczną, redukcję wymiarowości, modele językowe oraz uczenie maszynowe do automatycznego odkrywania tematów, ich interpretacji i oceny istotności z perspektywy konkretnego klienta. Pokażemy, jak technologie takie jak BERTopic, HDBSCAN, LLM, LightGBM mogą wspólnie tworzyć podstawę do budowania spersonalizowanych newsletterów.